TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MORGANASEDA.CAT

1. Condiciones de Venta
2. Condiciones de Uso

1. CONDICIONES DE VENTA

   Última actualización: 09 de octubre de 2020 Estas condiciones de venta («Condiciones de Venta»), que usted acepta que se le faciliten en formato electrónico, establecen los términos y condiciones conformes a los que le suministramos los productos («Producto» o «Productos») que se encuentran en nuestra página web www.morganaseda.cat («nuestra web»). Lea estas Condiciones de Venta atentamente y acepte estas Condiciones de Venta antes de pedir ningún Producto de nuestra web. Estas Condiciones de Venta establecen quiénes somos, cómo le suministraremos los Productos, cómo finalizar el contrato tanto por su parte como por la nuestra, qué hacer si surge algún problema y más información importante. En caso de que no esté de acuerdo con estas Condiciones de Venta, deberá no pedir ningún Producto a través de nuestra web.

   1. ACERCA DE NOSOTROS
      1. www.morganaseda.cat es una página web creada por Aram Àvila Salvadó y operada por Morgana Àvila Salvadó («nosotros»). Estamos registrados en España cumpliendo con las normativas legales del país. Nuestro domicilio social se encuentra en Tarragona, Cataluña, España.
   2. PEDIR PRODUCTOS
      1. Puede realizar pedidos de Productos siguiendo el proceso que se detalla en nuestra web. Reconoce que al hacernos un pedido, estará obligado a pagar por los Productos de dicho pedido si aceptamos el mismo.
      2. Nuestro proceso de pedido le permite comprobar y corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Tómese el tiempo de leer y comprobar su pedido en cada fase del proceso de pedido.
      3. El contrato entre usted y nosotros solo se efectuará cuando se confirme el pago de los productos. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación tras recibir su pedido adjuntando el ticket de compra. Le enviaremos otro correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.
      4. Lamentablemente, no podemos cancelar un pedido una vez que ha sido enviado. Si cambia de parecer sobre su pedido tras este punto, puede rechazar la entrega o devolvernos los Productos de acuerdo con nuestra política de devoluciones que aparece en la cláusula 9.
      5. Es su responsabilidad comprobar y determinar que tenga plena capacidad para recibir los Productos pedidos antes de realizar un pedido. Esto incluye asegurarse de que no hay ningún problema que pueda dificultar la entrega e incluso hacerla imposible.
      6. Debe mantener sus datos de contacto que tenemos a nuestra disposición actualizados para que, de ser necesario, podamos ponernos en contacto con usted en relación con su pedido o la entrega de los Productos.
   3. DISPONIBILIDAD
      1. Todos los pedidos de Productos están sujetos a la disponibilidad de dichos Productos. Le informaremos lo antes posible tras recibir su pedido si, por cualquier motivo, los Productos que ha pedido no están disponibles o van a retrasarse.
      2. Si no podemos suministrarle un Producto por cualquier motivo le informaremos mediante correo electrónico y no procesaremos su pedido. Se contactará con el cliente para resolver el problema. Si es necesario le reembolsaremos el importe total (exceptuando los gastos de envío) lo antes posible.
   4. IMÁGENES Y DIMENSIONES DE LOS PRODUCTOS
      1. Las imágenes de los Productos en nuestra web tienen un fin meramente ilustrativo. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con exactitud, no podemos garantizar que su ordenador muestre los colores con exactitud o refleje el color de los Productos. Los Productos que le enviemos pueden diferir ligeramente de las imágenes.
      2. Aunque hemos hecho todo lo posible para que las medidas sean lo más exactas posibles, las medidas indicadas que se muestran en nuestra web son únicamente aproximadas.
   5. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
      1. El precio de cualquier Producto es el que se indica en nuestra web, excepto en casos de error manifiesto.
      2. El precio de cualquier Producto puede cambiar ocasionalmente. Dichos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados.
      3. El precio de los Productos incluye el IVA pero no incluye ningún gasto de envío. Cuando los gastos de envío sean aplicables, se añadirán al precio de los Productos y se incluirán como parte de la cantidad total debida durante el proceso de pedido. Los gastos de envío se pueden consultar durante el proceso de compra.
      4. No tenemos obligación alguna de proporcionarle el Producto al precio incorrecto (inferior) aunque ya le hayamos enviado la aceptación del pedido si el error de precio es evidente y manifiesto y lo podría haber reconocido razonablemente como un error de precio.
   6. CÓMO PAGAR
      1. Aceptamos pagos mediante los métodos de pago indicados en nuestra web. Debe pagar por los Productos y gastos de envío aplicables antes del envío de los Productos.
      2. Al enviarnos un pedido mediante nuestra web, confirma que los datos de pago proporcionados en su pedido son válidos y correctos.
   7. ENVÍO
      1. Ofrecemos un servicio de envío con ShippyPro. Puede obtener más información acerca de la entrega de productos leyendo la información en la página https://www.shippypro.com/
      2. Recibirá por correo electrónico una confirmación de envío con la fecha de envío estimada. Esta fecha de envío indica cuándo esperamos enviarle los productos a nuestro servicio de mensajería. Aunque nos esforzamos en garantizar que sus productos se envían y entregan dentro de los plazos estimados, lamentablemente no podemos garantizar que estos no se vean afectados por imprevistos que afecten a la producción del producto o a nuestro servicio de mensajería. Si nos es imposible cumplir con la fecha de envío o entrega estimada, nos pondremos en contacto con usted para hacerle saber la nueva fecha estimada.
      3. Su entrega estará completa una vez que hayamos entregado los Productos en la dirección que nos proporcionó. Para mas información acerca de la entrega, consulte esta página referente al transportista elegido.
      4. Puede revisar el estado actual de su pedido en cualquier momento accediendo en su cuenta de nuestra web. Si tiene algún problema a la hora de encontrar el estado de su pedido o haciendo un seguimiento de su progreso, póngase en contacto con nosotros según indica la cláusula 20.
   8. RIESGO Y PROPIEDAD
      1. La propiedad de los Productos pasará a usted cuando recibamos el pago completo de todas las sumas debidas con respecto a los Productos, incluidos los gastos de envío.
      2. Los Productos serán su responsabilidad desde el momento en el que usted (o un tercero indicado por usted y que no sea el transportista) tome posesión física de los Productos.
   9. POLÍTICA DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
      1. Esperamos que esté satisfecho con los Productos que nos ha comprado, pero si no lo está, puede devolvérnoslos de conformidad con las condiciones indicadas a continuación o de conformidad con sus derechos legales.
      2. Los Productos serán su responsabilidad desde el momento en el que usted (o un tercero indicado por usted y que no sea el transportista) tome posesión física de los Productos.
      Derecho a cancelar
      3. Tiene el derecho legal a cambiar de parecer y rescindir el contrato entre usted y nosotros en un plazo de 15 días naturales tras la entrega de sus Productos sin necesidad de aportar ninguna explicación. Únicamente deberá afrontar los gastos de envío de la devolución. En caso de devolución se le enviará un correo electrónico con los datos específicos del destinatario.
      4. El período de cancelación expirará a los 15 días naturales desde el día en el que usted, o un tercero indicado por usted y que no sea el transportista, toma posesión física de los Productos.
      5. Para ejercer su derecho a cancelar, debe informarnos de su decisión de rescindir su contrato con nosotros haciendo una declaración clara (enviando un correo electrónico o realizando una llamada telefónica). Los datos de contacto se encuentran en el correo de confirmación del pedido. Para poder procesar la cancelación se debe indicar el número de ticket y los datos de cliente.
      6. Para cumplir el plazo de cancelación es suficiente con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de su derecho de cancelación antes de que el período de cancelación expire.
      Efectos de la cancelación
      7. Si rescinde su contrato con nosotros, le reembolsaremos todos los pagos referentes a los productos, exceptuando los gastos de envío.
      8. Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y no más tarde de:
         1. 14 días naturales si la cancelación se efectúa antes de que nosotros enviemos el producto.
         2. 14 días naturales después de que hayamos recibido los productos devueltos por su parte.
      9. El reembolso se efectuará por el mismo método de pago que usó para realizar la transacción inicial a menos que haya acordado expresamente otra cosa. En cualquier caso, no deberá pagar ninguna tasa como resultado del reembolso.
      10. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los Productos de vuelta.
      11. Podremos realizar una deducción (de hasta el 100%) del reembolso por la pérdida de valor de cualquiera de los Productos suministrados si dicha pérdida se origina por una manipulación innecesaria por su parte.
      Defectuoso o con descripción errónea
      12. Si nos está devolviendo los Productos porque son defectuosos o la descripción era errónea, le reembolsaremos el precio completo del Producto una vez devuelto. Como consumidor, siempre tendrá derechos legales en relación con los Productos que sean defectuosos o distintos de la descripción, estando los productos cubiertos por una garantía legal de dos años desde la entrega, según se establece en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios española (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Ni la política de devoluciones ni cualquiera de las otras Condiciones de Venta generales establecidas en esta Sección B afectan a estos derechos legales.
      13. El reembolso se efectuará por el mismo método de pago que usó para realizar el pago.
      Defectuoso o con descripción errónea
      14. Si cambia de parecer y ejerce su derecho a cancelar bajo la cláusula 9.2 anterior tras la entrega, debe devolvernos los Productos. En este caso, la devolución se podrá efectuar de la siguiente manera: tendrá que enviarnos de vuelta los Productos a nuestro centro de distribución. La dirección del mismo se indicará en la respuesta del correo de cancelación. En este caso, los Productos se nos deben enviar sin demoras indebidas y en cualquier caso antes de 14 días naturales desde la fecha en la que ejerció su derecho de cancelación. Usted correrá con los gastos de devolución de los Productos.
      15. Si ejerce su derecho a la devolución de los Productos según la cláusula 9.11 puesto que los Productos eran defectuosos, no se correspondían con la descripción o está en su derecho legal a devolver los Productos como resultado de algo que hayamos hecho mal por nuestra parte después de enviar los Productos, se nos deben devolver los Productos. La devolución se hará como se describe en la cláusula 9.13.
      16. Debe tener cuidado a la hora de abrir el embalaje en el que se envió el Producto y volver a embalar cuidadosamente los Productos en el embalaje original (o similar) antes de devolvérnoslos.
   10. SU INFORMACIÓN
       1. Procesaremos la información sobre usted de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, incorporada al presente documento por referencia y que usted reconoce haber leído y aceptado.
   11. NUESTRA RESPONSABILIDAD PARA CON USTED
       1. Tenemos la obligación legal de suministrarle los Productos de conformidad con nuestro contrato con usted.
       2. Si incumplimos nuestro contrato con usted, seremos responsables de los eventuales daños o perjuicios que son un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estas Condiciones de Venta o nuestra negligencia, pero no seremos responsables de ningún daño o perjuicio que no sea previsible. El daño o perjuicio es previsible si el daño o perjuicio ha sido una necesaria y directa consecuencia de nuestro incumplimiento o si el daño o perjuicio estaba contemplado tanto por usted como por nosotros en el momento en el que se celebró el contrato.
       3. En la máxima medida permitida por la ley, el máximo daño o perjuicio del que seremos responsables según la cláusula 11.2 se limita al precio que nos ha pagado por el Producto al que se refiere el daño o perjuicio sufrido.
       4. En ningún modo limitamos nuestra responsabilidad en caso de: (a) muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia; (b) fraude o representación fraudulenta; (c) cualquier responsabilidad impuesta por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
       5. Esto no afecta a sus derechos legales.
   12. SITUACIONES FUERA DE NUESTRO CONTROL
       1. No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de ninguna de nuestras obligaciones establecidas en el contrato causado por situaciones razonablemente fuera de nuestro control, entre las que se incluyen sucesos de fuerza mayor, incendio, inundaciones, clima inclemente, explosiones, guerra (declarada o no), actos de terrorismo o actos del gobierno local o central o cualquier otra autoridad competente siempre que: (a) tomemos medidas razonables para prevenir o reducir al máximo la falta o retraso; (b) en caso de incumplimiento, le reembolsaremos todas las cantidades pagadas relativas al contrato afectado; y (c) en caso de retraso sustancial, podrá cancelar su pedido notificándonoslo y le reembolsaremos todas las cantidades pagadas relativas al contrato afectado.
   13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
       1. Si tiene alguna disputa con nosotros relacionada con nuestro contrato con usted, póngase en contacto con nosotros en primera instancia escribiéndonos a factura@morganaseda.cat e intente resolver la disputa con nosotros por la vía informal.
       2. En el caso poco probable de que no podamos resolver la disputa por la vía informal, tenga en cuenta que la UE opera una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores de la UE a la que se pueden enviar disputas que surjan por compras en línea. Puede acceder a esta plataforma en //ec.europa.eu/odr. Siempre tendrá la opción de resolver la disputa por la vía judicial.
   14. CADA UNA DE ESTAS CONDICIONES FUNCIONA INDEPENDIENTEMENTE
       1. Cada una de las disposiciones de estas Condiciones de Venta funciona por separado. Si un tribunal u otra autoridad relevante considera que cualquiera de estos párrafos es ilegal o inejecutable, los párrafos restantes seguirán teniendo total validez y efecto.
   15. ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
       1. Podremos modificar o actualizar estas Condiciones de Venta eventualmente por razones que incluyen: (a) cambios en la forma de operar de nuestro negocio; (b) cambios en los requisitos legales o regulatorios con los que debemos cumplir; o (c) cambios en las formas en las que aceptamos pagos por su parte. Sin embargo, cualquier pedido de productos que haga se regirá por los términos y condiciones disponibles en nuestra web en el momento en el que realizó el pedido.
   16. DERECHOS DE TERCEROS
       1. Cualquier Contrato llevado a cabo entre usted y nosotros es únicamente llevado a cabo entre usted y nosotros. Ninguna tercera parte tendrá derecho a hacer cumplir ninguna condición.
   17. TRANSFERENCIA DE NUESTROS DERECHOS
       1. Podremos transferir nuestros derechos y obligaciones contractuales hacia usted a otra organización. Si esto sucede, haremos todo lo posible para notificárselo por escrito, pero esto no afectará a sus derechos o nuestras obligaciones del contrato. Si esto sucede, emplearemos los medios razonables para hacérselo saber por escrito.
   18. LEY APLICABLE Y FUERO
       1. Estas Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Esto significa que tanto el contrato de compra de Productos realizado a través de nuestra web como cualquier disputa o reclamación que surja relacionada con este se regirá por la legislación española.
       2. Puede entablar un procedimiento judicial en relación con este contrato en los tribunales españoles.
   19. CONTACTO CON USTED
       1. Si tenemos que ponernos en contacto con usted o enviarle una notificación por escrito, lo haremos por correo electrónico.
   20. CONTACTO CON NOSOTROS
       1. Si tiene cualquier consulta acerca de estas Condiciones de Venta, envíenos un correo electrónico a consulta@morganaseda.cat. Estaremos disponibles para ayudarle.
2. Condiciones de Uso

   Última actualización: 13 de octubre de 2020

   Estas condiciones de uso («Condiciones de Uso»), que usted acepta que se le faciliten en formato electrónico, le informan de los términos y condiciones en los cuales puede usar nuestra página web www.morganaseda.cat («nuestra web»).

   Lea estas Condiciones de Uso atentamente y acepte estas Condiciones de Uso antes de empezar a usar nuestra web. Al usar nuestra web indica que acepta estas Condiciones de Uso y acuerda cumplir con ellas.

   1. ACERCA DE NOSOTROS
      1. www.morganaseda.cat es una página web creada por Aram Àvila Salvadó y operada por Morgana Àvila Salvadó («nosotros»). Estamos registrados en España cumpliendo con las normativas legales del país. Nuestro domicilio social se encuentra en Tarragona, Cataluña, España.
   2. COMPRA DE PRODUCTOS EN morganaseda.cat
      1. La compra de cualquier producto en nuestra web se rige por nuestras Condiciones de Venta.
   3. SU INFORMACIÓN PERSONAL
      1. Cuando nos contacta a través de nuestra web, es posible que nos proporcione cierta información personal. Procesaremos la información sobre usted de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, incorporada al presente documento por referencia y que usted reconoce haber leído y aceptado.
   4. SU CUENTA Y CONTRASEÑA
      1. Si crea una cuenta en nuestra web, deberá tratar sus datos de acceso de manera confidencial. No debe compartirlos con terceros.
      2. Tenemos el derecho de desactivar cualquier cuenta en cualquier momento si consideramos de forma razonable que ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de Uso.
      3. Si sabe o sospecha que alguien aparte de usted conoce sus datos de acceso, deberá notificárnoslo inmediatamente en consulta@morganaseda.cat.
   5. REGLAS DE USO ACEPTABLE
      1. Además de los otros requisitos de estas Condiciones de Uso, esta sección describe reglas específicas que se aplican a su uso de cualquier función interactiva en nuestra web (las «Reglas de Uso Aceptable»).
      2. Al usar nuestra web no deberá: (a) sortear, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones de seguridad de la web o con las funciones que evitan o restringen el uso o copian el contenido accesible a través de la web; (b) proporcionar información falsa en los datos de su cuenta; (c) usar la identidad de otra persona sin el consentimiento de dicha persona o tergiversar que actúa en nombre de una persona, entidad u organización; (d) usar la web si le hemos suspendido o prohibido su uso; (e) enviar mensajes basura, en masa o repetitivos; (f) involucrarse en cualquier actividad ilegal; (g) modificar, interferir, interceptar, alterar o piratear la web; (h) usar indebidamente la web introduciendo intencionadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material similar, o llevando a cabo cualquier otra acción que pueda dañar la web, el equipo de los usuarios o que tenga un impacto negativo en la experiencia del usuario al usar la web; (i) obtener datos de la web si no es de acuerdo con estas Condiciones de Uso; (j) enviar o contribuir con cualquier contenido que sea abusivo, amenazador, obsceno, falso, impactante u ofensivo; (k) abusar, hacerle daño o acosar a otro usuario, miembro del personal o persona de la web; (l) enviar o contribuir con cualquier Contenido de Usuario sin permiso del propietario del contenido o infringir los derechos de autor, la marca u otros derechos de terceros; o (m) enviar o contribuir con cualquier información o comentario acerca de otra persona que sea falso, privado, confidencial o difamatorio (incluido acusar personalmente a otra persona de algún delito o infracción grave sin probar que pueda dañar su reputación a los ojos de cualquier persona que lea su comentario).
      3. El incumplimiento de estas Reglas de Uso Aceptable constituye un incumplimiento grave de estas Condiciones de Uso y puede derivar en que tomemos todas o algunas de las siguientes acciones (con o sin previo aviso): (a) retiro inmediato, temporal o permanente de su derecho a usar la web; (b) eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier Contenido de Usuario; (c) envío de una advertencia hacia usted; (d) acciones legales contra usted, incluido un proceso para el reembolso de todos los costos (incluidos, pero no limitados a, costos administrativos y legales razonables) derivados del incumplimiento; y/o (e) divulgación de dicha información a las autoridades policiales según lo consideremos necesario.
      4. Las respuestas descritas anteriormente no limitan y podremos llevar a cabo cualquier otra acción que consideremos apropiada razonablemente.
   6. POLÍTICA DE AVISO Y RETIRADA
      1. Si cree que hay contenido disponible en nuestra web que:
         1. infringe sus derechos o los derechos de una tercera parte a la que representa; o
         2. incumple de cualquier forma las Reglas de Uso Aceptable, háganoslo saber inmediatamente a través de la herramienta de reporte que aparece junto a cada comentario en la web.
      2. Al reportar contenido, proporcione la información que se describe a continuación en su aviso: (a) su nombre y datos de contacto; y (b) una declaración en la que explique si cree que el contenido por el que nos está contactando: (i) infringe sus derechos; (ii) infringe los derechos de una tercera parte a la que representa; o (iii) cree que el contenido incumple las Reglas de Uso Aceptable.
      3. Llevaremos a cabo la acción que estimemos oportuna dependiendo de la naturaleza del contenido que reporta. Esto puede incluir que no llevemos a cabo ninguna acción si creemos que el contenido reportado no infringe ningún derecho ni las Reglas de Uso Aceptable. No tenemos obligación de discutir ni informarle de las acciones emprendidas tras recibir un aviso por su parte.
   7. DESCARGO Y RESPONSABILIDAD
      1. El acceso a nuestra web está permitido con carácter temporal y podremos limitar o finalizar el acceso a nuestra web en cualquier momento y sin notificación previa. No seremos responsables si nuestra web no está disponible en algún momento o durante algún período.
      2. Hemos sido cuidadosos a la hora de preparar el contenido de nuestra web. No obstante, no seremos responsables de cualquier error u omisión, o de cualquier problema técnico que pueda experimentar en nuestra web. Si somos informados de cualquier inexactitud en el contenido de nuestra web, intentaremos corregirlo tan pronto como razonablemente podamos.
      3. Aunque nos esforzamos para asegurar que toda la información que aparece en nuestra web es correcta, dicha información en nuestra web se presenta sin ninguna garantía o condición de ningún tipo y la web está disponible «tal y como es». No somos responsables de nada que ocurra por su confianza en el contenido de nuestra web.
      4. En cualquier caso, nunca asumiremos la responsabilidad por Contenido de Usuario. Usa y confía en cualquier Contenido de Usuario bajo su propio riesgo.
      5. Excluimos todas las garantías y condiciones implícitas por estatuto, ley común o ley de equidad hasta donde lo permita la ley.
      6. Puesto que nuestra web se proporciona de manera gratuita, no seremos responsables de forma alguna de cualquier pérdida o daño (directo o indirecto) por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato, incumplimiento de una obligación legal o cualquier otro (incluso si previsible) relacionado con el uso que haga de nuestra web o de la información contenida en ella.
      7. Si accede a nuestra web como consumidor, ninguna de estas Condiciones de Uso o términos adicionales limita sus derechos legales de consumidor que no pueden ser modificados por estas Condiciones de Uso.
      8. Nada en estas Condiciones de Uso excluirá o limitará nuestra responsabilidad por muerte o daños personales ocasionados por nuestra negligencia o cualquier responsabilidad por fraude o representación fraudulenta.
   8. ENLACES Y ENLAZAR
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   9. MODIFICACIONES
      1. Podremos revisar estas Condiciones de Uso en cualquier momento mediante la modificación de esta página. Debería comprobar esta página de manera ocasional para tomar conciencia de cualquier cambio que realicemos.
   10. DIVISIBILIDAD
       1. Si cualquiera de estas Condiciones de Uso se considera inválida, los términos y condiciones restantes seguirán siendo válidos hasta donde lo permita la ley.
   11. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
       1. En el caso poco probable de que no podamos resolver la disputa por la vía informal, tenga en cuenta que la UE opera una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores de la UE a la que se pueden enviar disputas que surjan por compras en línea. Puede acceder a esta plataforma en //ec.europa.eu/odr. Siempre tendrá la opción de resolver la disputa por la vía judicial. Nos reservamos el derecho a entablar procedimientos judiciales contra usted por incumplimiento de estas Condiciones de Uso en su país de residencia. Si reside en España podrá entablar también el procedimiento judicial en España. Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.
   12. OPINIÓN
       1. Si desea hacernos saber su opinión sobre nuestra web, póngase en contacto con nosotros en hola@morganaseda.cat